第一：預(yù)付費智能電表沒有及時繳納費用

當(dāng)電費欠費達到一定下限的時候，或者是超出繳納電費時間，電力費控系統(tǒng)就會自動切斷用戶供電，跳閘指示燈常亮。

▲解決方法：打開電網(wǎng)app或者第三方繳費軟件完成電費繳費，完成繳費之后，基本就能恢復(fù)供電。

微信支付交電費步驟如下:

打開微信首頁--點擊“我”--點擊“支付”--點擊“生活繳費”--選擇你家所在的地市(這點很重要)--點擊“電費”--輸入你家的用戶編號--輸入繳費金額--繳電費完成。

第二：預(yù)付費智能電表沒有及時購買電費

現(xiàn)在很多電表都是預(yù)付費的形式繳費，浙江智電的預(yù)付費電表一般都有一張IC卡，當(dāng)IC卡里面的錢用完之后，一般還有5度的一個備用電，當(dāng)這5度的備用電也用完的時候，電表也會停止運行，這個時候跳閘指示燈會亮起。

▲解決方法：去物業(yè)或者是供電部門預(yù)存電費對IC卡進行充值后，再將IC卡按照準確的方式插入電表內(nèi)，就可以啟動電表，恢復(fù)供電。

第三：電壓帶不動

這種情況一般出線在年歲比較久的房子，由于電線老化，電線沒有及時更新，可能就會出線一些大型電器帶不動的情況，比如空調(diào)、飲水機等，出線跳閘的情況。

▲解決方法：關(guān)閉一些對電要求比較高的電器，換新的電線和開關(guān)，換掉老化的電線。

第四：線路故障

當(dāng)前面的三個原因我們都排除了，智能電表的跳閘指示燈還是亮的，那么就要考慮是不是線路的問題，這樣我們非專業(yè)人員就不要擅自處理了，就應(yīng)該求助專業(yè)人士過來進行電路故障排查

▲解決方法：聯(lián)系物業(yè)電工排查室內(nèi)短路故障點，或者求助電力公司的工作人員協(xié)助檢查處理。

第五：電力公司升級調(diào)試智能電表

在服務(wù)計費后臺調(diào)試升級的情況有時候也會出線跳閘的情況，但是一般這種情況不多。

▲解決方法：一般致電電力公司，電力公司會告知原因，我們只要靜待升級完畢就行了。